学做美食家常菜里昂美食之都
江侠旗下拥有蜀大侠火锅、醉码头川菜火锅、川渔郎冷锅鱼、吃城都青花椒火锅鱼等多个餐饮品牌,其中蜀大侠火锅被《成都商报》评为“2018成都火锅盛典年度最具品牌价值火锅品牌”,他本人则被评为“2018年天府杯-世界川菜领军人物”……
江侠旗下拥有蜀大侠火锅、醉码头川菜火锅、川渔郎冷锅鱼、吃城都青花椒火锅鱼等多个餐饮品牌,其中蜀大侠火锅被《成都商报》评为“2018成都火锅盛典年度最具品牌价值火锅品牌”,他本人则被评为“2018年天府杯-世界川菜领军人物”。近日,在北京味浓厚的火锅店里,成都蜀大侠火锅创始人江侠向我们描述他对于新餐厅的构想。
江侠 1985年出生,重庆人。四川海汇盛锦集团董事长,成都蜀大侠火锅创始人,成都美食文化产业协会副会长,中国烹饪协会火锅委,世界中餐业联合会川菜产业委员会。
“赛博朋克已经过时了,那是2019年、2020年的事情了里昂美食之都。我想的是一个房间两个世界的概念,穿越式的代入。”江侠这次从成都来北京是为了谈一个跨界合作,与他同来的朋友是95后的电竞人。“赛博朋克”的话题是这位电竞人聊起来的,《赛博朋克2077》是2019年在游戏展面世的一款角色扮演游戏。故事设定在黑暗、科技高度发达的未来世界中,并且兼有开放世界元素。
电竞把人们代入了一个虚拟世界,成为很多玩家精神世界的一部分。时间倒转回22年前,江侠的精神世界是金庸武侠小说中的江湖义气,是那个时代的虚拟世界。
1999年,14岁的他带着闯江湖般的少年意气从重庆来到成都,听从父亲的建议,投奔在成都一家餐厅当总厨的表叔,拜在表叔的好友刘师傅门下。在刘师傅的悉心教导下,凭借悟性和勤奋,江侠在两年间掌握了200多道白案小吃的制作。而后,他又转学红案。为了更快更好地学习,他每天比别人早到1小时,晚走1小时。他说:“厨房是一个江湖、一个小家庭。你要想学好东西,不论长辈、平辈还是晚辈,你都要讨好他们。”每天下班后,江侠把所有师傅们的厨师服都洗一遍,连续洗了两年。
凭借机遇、勤奋、悟性和高情商,19岁的江侠成为了厨师长,21岁担任火锅连锁品牌的行政总厨,22岁开始独立创业。他做过烤鱼,卖过柴火鸡,创立好滋味、余味火锅、川渔郎等多个品牌。在多年艰苦异常的不断摸索中,经过七次重装调整的“川渔郎”终于脱颖而出,这不单单是一个品牌的胜利,更是探索出一个品类在红海一片的餐饮业中重生的路径。
2015年,江侠又在成都创立火锅品牌——蜀大侠,依旧延续着拼搏、创新的理念,将火锅川菜化,以中餐的形式做火锅为卖点,推出了特色菜品“一帅九将”。这组特色菜品造型别具匠心,食材考究,又与成都IP熊猫结合里昂美食之都,神貌俱备,迅速在成都一炮而红,并入驻一线城市上海。六年间,蜀大侠发展到600多家店,并拓展到海外多个国家,集团旗下品牌所有门店达7000多家。
最近,江侠旗下的两个品牌醉码头川菜火锅、吃城都青花椒火锅鱼即将迎来重生——用新的理念和定位进行迭代升级。
江侠:最初创立醉码头,从产品定位到场景创新都是在蜀大侠的基础上做,有蜀大侠的影子。现在看来,醉码头很老土,川西民居的场景装修已经过时。既然“生”了它,就要对其负责学做美食家常菜。这次重新梳理,对于我来说是“面子”,要重新树立集团的形象。
江侠:“醉”代表年轻人的倾诉、洒脱,现在年轻人基本不会喝高度白酒,喜欢微醺状态。四川有两大知名酒类品牌:五粮液和泸州老窖,说明“醉”代表四川。我们在醉码头中加入“耍酒”,通过现调鸡尾酒和耍酒文化,与消费者在游戏中互动,形成复购和记忆度。以前成都码头很多学做美食家常菜,后来城市改造建设,码头少了。我们定义“码头”是聚集的地方。
如今,餐饮行业对于品牌更聚焦、细分,比如海底捞=服务,巴奴=毛肚,从品牌到标签到品类是要对等的。那么,醉码头=川菜火锅。以前做蜀大侠,利用中餐标准化,借鉴中餐摆盘,将粗犷的火锅进行具象化的包装,提升颜值,打造“一帅九将”的产品体系,让每位年轻人不光爱吃,还要有颜值,具备好看、好记、好传播的属性。
以前蜀大侠是火锅川菜化,醉码头是川菜火锅化。后者是在原有火锅生食涮煮的基础上,加入川菜煮火锅的概念。
江侠:川菜煮火锅有几大特征:烧蒸卤拌鲜嫩脆,这就是整个菜单的逻辑。除了炒的菜,卤蒸烧拌类的川菜都可以在火锅中呈现出来。将一些川菜预加工菜品煮在火锅里,更能体现火锅的层次感,令火锅味道更加丰富饱满,记忆度更强。火锅本身也是川菜,这是我的原创赛道,我要做川菜火锅的开创者。
江侠:我更多是在研究人。哪类人更喜欢吃?他们怎么才能到你店里来,行为逻辑是什么?他们的爱好是什么?消费画像是什么?
江侠:老年人看电视,中年人看文字,年轻人看视频。如果你这个品牌没有从视频和线上引流到年轻人,你这个品牌就不是年轻化。最简单的就是对标奶茶。奶茶就是年轻人喜欢的,35岁以上的人很少喝奶茶。
江侠:你的爱好、行为、思想可以年轻化,与年轻人同频。虽然我奶茶不太喝了,但我的思想与年轻人同步,年轻人喜欢的我都喜欢,比如慢摇、密室逃脱等。平时有空也看一些综艺,看综艺也是学习。要跟年轻人一起耍,一起摆龙门阵嘛,有很多方式。但我十几二十岁的时候反而不太跟年纪小的人在一起,喜欢跟年龄大的人一起玩。
江侠:我觉得跟年龄大的人或者是成功的人能学到很多东西,跟他们讨论怎么去经营、做财务、装修店面、看后面的口岸,从他们身上学经验。受他们启发,我21岁就开始尝试自己开店,边上班边出去做了一个餐厅。
江侠:这次疫情对整个行业都有影响,作为企业来说,就看你怎么复苏、战略布局怎么做、餐饮抗压能力有多强。我们做了补救,比如加强学习、研发产品、做线上电商平台。疫情是一时的,恢复常态后,你要用最漂亮的剑术,拿出你最锋利的一面。
江侠:2021年,我们拿出了“锋利门店模型”,这是我们的核心技术。锋利门店模型是指在运营、产品、营销三个大的维度同步升级,针对不同的门店面积匹配最合理的人工,用营销思维围绕产品打造爆品,使得一家门店在短时间内能达到回本线。
江侠:要继续“过狗年”才能做好。狗的一生只有十几年,按人的寿命做对比的话,狗的一年相当于人的七年。“过狗年”就是一年要完成七年的事,要专注,沉下心。别人每天花6小时,我就要花12个小时。
江侠:我给自己的定位是——不管做老板还是董事长,你做得再好,一定要觉得自己距离真正的老板还差半步,永远抱着创业的状态。一是进行专业的学习,比如听品牌战略课程;二是跟年轻人一起耍。
江侠:未来三年让集团整个供应链上市。这几年,我们围绕火锅品类在成都布局供应链,在品质、价格、时间效率和服务上做出特色,在客户规定时间内保证完成任务,这是我们供应链的最大优势。数字化管理是未来餐饮必修的课程,也是必做的事情。餐饮厨房还要进一步去人工化,现在的人不好招,吃不了苦。未来,不论前厅后厨,都会引入智能设备系统代替一部分人工。
江侠:我关心的是如何在供应链里打通冷链系统。因为目前中国餐饮供应链的冷链系统发展相对滞后,有优秀的,但凤毛麟角。再就是如何布局全国供应链。
这段时间,江侠奔走南北,北上探寻合作模式,南下参加协会活动,又到杭州阿里巴巴总部学习数字化。他在朋友圈中写道:“学习从没停止,什么时候困难没有了,机会也就没有了。”从崇尚侠义精神、草根而生的肆意少年,到餐饮集团董事长、青年企业家,江侠快速、精准地抓住了时代机遇,从而实现了自身的穿越和重塑。但在“火锅红海”与“后疫情时代”的双重夹击下,谁也不可能轻松度日,所以他要意气风发地“过狗年”,日夜兼程,拼力江湖。
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