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　　崔悦秋感触感染更深的是，企业在常态化疫情防控下展开EAP，既契合构造安康开展的需求，也更是企业负担社会义务的一种表现……

　　崔悦秋感触感染更深的是，企业在常态化疫情防控下展开EAP，既契合构造安康开展的需求，也更是企业负担社会义务的一种表现。

　　在聚焦人群需求以外，同程游览还“明白”了项目定位，夸大这是一种正向鼓励步伐，而不是一个心思医治项目。引入EAP的目标，是要为各人成立一个感情宣泄、提拔心思安康的通道，让各人能用愈加主动、安康的心态投入糊口和事情。

　　崔悦秋的这份感触感染，放到常态化疫情防控确当下来看，用好EAP，做好员工关爱国际游览社排名，为企业和小我私家筑建安康“防火墙”张家界旅游线路保举，抵抗“病毒入侵”，更具理想意义。

　　从2017年引入项目至今，同程游览的EAP项目已运转五年。说起这五年的操盘感触感染，崔悦秋说，EAP是一个有代价但较难权衡代价的项目，由于员工征询信息都是失密的，企业其实不克不及明白晓得员工详细征询的成绩。但把视角放到全部构造层面来看，已往五年来，同程游览的构造中没有新增与员工心思安康相干的成绩，之前呈现过的成绩也没有加深，以至获得了减缓。从这个角度看，EAP的确是一个十分好的通道，能够协助各人宣泄感情，疏浚沟通解压国际游览社排名，关于构造的开展也供给了正向的协助和代价。

　　在这场中智EAP和同程游览老伴侣的对话最初，崔悦秋暗示，同程游览不断都有在存眷时期和行业的变革，与时俱进地完美和展开员工关心。他们也期望在企业范围不竭扩展的同时，可以借助EAP项目，经由过程第三方的渠道，发掘出一些值得存眷的成绩，让员工与员工之间、员工与构造之间相同的通道愈加顺畅，片面提拔员工合意度国际游览社排名，进而提拔敬业度，打造一个双向奔赴的职场。

　　同程游览引入EAP项目，得到了公司“自上而下的撑持鞭策”，不管是CHO，仍是各营业条线的卖力人，都赐与了鼎力撑持。而能有如许的撑持力度，源于同程游览的办理层曾经告竣共鸣——要想防备因心思安康成绩激发的告急状况和结果，创立安康职场，完成企业可连续的开展，做好员工关心，身国际游览社排名、心安康缺一不成。

　　同程旅利用用调研问卷、HRBP&办理层访谈等情势，“高度精准聚焦”效劳人群和需求，理解差别属地的员工能够存在的成绩和差同化需求，并分离这些需求，与供给商中智EAP团队一同订定了最有用的EAP处理计划。

　　一方面，公司锲而不舍地展开宣导事情，严密分离热门和各人感爱好的话题国际游览社排名，用主题宣扬海报、期刊等情势停止宣导；另外一方面，同程游览还勤奋将宣导事情做到“润物细无声”，在各种大巨细小的举动中，HR团队城市找到与EAP的分离点，将EAP融入举动，从而为EAP夺取到一个展现的窗口，提示各人存眷心思安康张家界旅游线路保举。

　　以同程游览举行的“黑客马拉松”为例，这个举动请求参赛员工在48小时内完成代码，思索到选手们会呈现身心怠倦的状况，HR团队就设想了风趣的EAP举动来协助各人解压、开释感情，高效完赛。

　　就在这时候，同程游览存眷到了EAP。他们发明EAP是契合需求的挑选，在协助员工开释心思压力的同时，还能进步员工的事情投入。

　　她察看到，疫情时期，许多心思行业协会、心思征询师都存眷到了各人的心思压力成绩，会用免费义诊的方法帮各人疏浚沟通压力。而比起这些协会等构造，企业离员工的间隔更近，假如企业引入了EAP，便可觉得员工供给一个通道，协助他们对接庇护隐私的第三方机构，经由过程专业的心思征询，对能够存在的心思成绩停止提早参与和干涉，从而进步心思韧性，驱逐疫情带来的打击和应战。

　　同程游览能顺遂建成这条心思安康通道的“枢纽点”之一在于：做好宣导事情，让各人准确熟悉EAP。

　　徐畅暗示，这套应急“防毒”计划，承袭公司“以报酬本暖民气，热诚效劳赢客户”的员工关心效劳目标，协助在家办公、断绝办公的员工们减缓了压力、未因疫情打击而影响事情，全部构造得以一般运转。

　　2016年年末，由于团体计谋调解，同程游览的部门员工被短时间或持久外派。尔后，HR部分在调研中发明，面临新驻地、新情况、新同事、新事情，部门员工在事情和糊口上发生了压力张家界旅游线路保举，开端呈现焦炙感情。

　　看准了代价，敏捷开干。2017年4月，同程游览正式启动了和中智EAP的协作，为同程游览的小同伴们供给完好的EAP效劳张家界旅游线路保举。同程游览HRSSC效劳司理徐畅和HRSSC专家团队运营司理崔悦秋张家界旅游线路保举，分享了同程游览引入并优良运营EAP项目标几个枢纽点：

　　EAP就像是一道“防火墙”，经由过程对心思危急的防备和干涉，为构造和小我私家抵抗了许多“病毒入侵”，有用保证了构造和小我私家的安康。

　　起首，我们第一工夫搭建了疫情救济热线小时应急效劳。同步建立意愿者效劳团队，协助在姑苏被断绝的同事处理事情、糊口中碰到的艰难。同时，约请中智EAP专家培训师，开设线上心思疏浚沟通课程，为各人供给感情压力的应对计划，而且建造EAP宣扬海报，让封锁中的同伴们可以在有限的前提下，停止身材和心思的放松。在此根底上，内宣团队也增强了正能量宣导，公布救济渠道信息，传布意愿者到场救济效劳的动人故事，让各人感遭到公司时辰都在存眷、体贴每名员工，勤奋让每名员工都能定心、放心。

　　好比，基于员工年青化的特性，在设想EAP相干的举动计划时，会出格重视举动的兴趣性、线上化，从而变更起各人到场的主动性。

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