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在午后的上海苏宁宝丽嘉酒店,市场销售部总监周晓丽刚刚结束了两个关于酒店宣传的头脑风暴式会议;接下来还有一波暑期档的电商推广方案等着她去进一步完善并实现落地;另有一些早先达成的奢侈品跨界合作,也都需要她根据事态的发展变化做出调整、拟定新的预案。在疫情反复,国内酒店业发展陷入不确定性的当下,忙碌、转变、突破,成为像周晓丽这样高奢酒店人的工作主题。
“是挺困难的,疫情前,高奢酒店的客源从来不是问题。但随着海外差旅客人的大幅缩减,优势变成了劣势,我们加入了国内酒店业的内卷大潮。”不过,在周晓丽看来,内卷不是一个被动卷入的过程探险旅行韩国电影,而是酒店人主动求新求变。
主动出击,是周晓丽在2020年疫情突发时的第一选择。“两年前,上海苏宁宝丽嘉算得上最早一批接入自媒体营销的酒店。让业界津津乐道的携程CEO梁建章的第一场直播,也是在我们酒店内进行的。”周晓丽说。搭建直播电商平台、与高端旅行社联合定制营销方案……周晓丽带领团队创造一切条件拓客,在摸索反思中带领酒店市场业务快速上升探险旅行韩国电影,挑战挺大,收获也挺大十部顶级探险电影。
随机应变是她的第二个法宝,并被她拆解为:随着政策的变化而变,随着市场的变化而变,随着客人需求的变化而变。“以前我们常说年度计划,或者月度计划,现在计划远远跟不上变化,预案短短一周内就会被推翻很多次,更改很多次。”
能够支撑周晓丽随机应变的除了酒店工作的强自主性外,还有打提前量的工作习惯。以暑期档为例十部顶级探险电影,结合美高梅酒店的娱乐优势,与国际魔术大师跨界打造的魔法学苑在经过充分的准备期后,如今顺利落地集团位于杭州和三亚的酒店十部顶级探险电影。“我也很期待魔法学苑能在上海苏宁宝丽嘉开营,即使不行,我们也可以充分发挥现有资源优势继而提升入住体验。”周晓丽说,“譬如黑珍珠一钻餐厅的美食之旅,跨界奢侈品牌的下午茶体验,联动名车车主的试驾体验,以优雅健康为主题的瑜伽冥想课程等等。”
面对改变的客群结构,围绕上海本地市场的周末消费,高考生的暑期消费,以及逐步放开的国内商旅消费,周晓丽一个也不想错过。
与此同时,夏日露台季、818的苏宁活动、中秋档的月饼营销、十一档的黄金周推广,甚至圣诞新年季的规划,都在周晓丽脑子里盘算着探险旅行韩国电影。
如何将一揽子想法,以贴近市场的方式,以快准狠的执行力落地推进,都是周晓丽勇于挑战的方向。而周晓丽的全球视野十部顶级探险电影探险旅行韩国电影、对行业前沿的关注、对资源开发的把控,都将继续助力她向着既定目标大步前进。
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