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　　这件事对途牛对影响间接体如今股价上探险游览火豆在线，开盘大跌8%，开盘仍跌4.69%。在和游览社的这场博弈中，先不谈输赢探险游览火豆在线，我们明天重点阐发游览社的消费力状况。

　　对游览社来讲，固然不期望消耗者四处比价。幻想的状况是：消耗者来门店，就间接交钱签条约。要想留住消耗者，法子有两种：一种是提拔效劳质量，以产物感动听;另外一种就是给过量许诺，蒙消耗者。而大大都游览社，常常挑选了后者。线下游览社的口碑和打分，用“呵呵”来描述一点不为过。

　　即便没有在线旅游，线下游览社也回不到暴利年月。产物的同质化，一定招致合作白热化。消耗者不在途牛比价，也会在线下跑腿问价。而真正不成阻挠的是趋向：游览社需求把价钱通明化，产物差同化，效劳退化再退化。

　　暴利时期完毕，低毛利范围化时期降临。在O2O、互联网+等名词满天飞的年月，说暴利时期正在闭幕，生怕没有人不赞成。

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　　旅游行业的状况甚么样呢?我们以休闲旅游为例，起首是客单价高，其次是产物同质化极端严峻。好比北京飞泰国7天5晚的路程，每家大型游览社都能够做。一样的线路、旅店、机票、景点，各人只能拼甚么?价钱!关于消耗者来讲，因为客单价高，决议计划本钱普通比力高;产物同质化严峻，就有比价的风俗(比方的是去哪儿机票搜刮)。

　　旅游度假产物的客单价高，这就招致消耗者决议计划本钱较高。游览社的门店常常需求开在人流麋集地区。好比大型的商圈、贸易街等。依托宏大的人流量来“打中”要旅游的人。这类形式和互联网比拟，服从的上下不言而喻。经由过程互联网，SEO、SEM能够更加精准的抓取目的用户，间接进步ROI。线下的流量本钱是房租，线上流量本钱是SEO。线下门店不太简单范围化获得用户，线上的发作力更强。

　　互联网获得用户后，经由过程尺度化的呼唤中间效劳用户，是另外一种先辈的消费力和办理方法。线下门店的运作方法中，职员的闲置工夫比力多，用客户进店磨坊网户外旅游，效劳职员才会引见产物、道路磨坊网户外旅游。而互联网的运作方法是：把人导入网站后，用户对产物感爱好，可致使电旅游参谋。这里，旅游参谋是集合化的，在欢迎才能和服从上，要远远超越传统门店。

　　价钱通明化，同步带来的是贸易形式的变化探险游览火豆在线。靠低毛利完成红利，比力好的方法就是范围化，而范围化的手腕是互联网。经由过程互联网能够有用的触达用户、提拔鸿沟。单个商品的毛利低落探险游览火豆在线，但范围扩展后，和上游供给商的议价才能加强，不竭低落采购本钱。其次，因为旅游商品客单价高，还能够引入金融营业磨坊网户外旅游，好比to c真个白条营业，to b端，能够给供给商供给存款。

　　今天，以众信旅游为首的17家游览社颁布发表，将截至给途牛旅游网供给2015年7月15日当前的产物。对此，途牛揭晓声明称：“任何一家供给商的中断都不会对途牛开展发生严重影响探险游览火豆在线，激烈阻挡这类捐躯消耗者长处的不睬性举动。”

　　在互联网和挪动互联网高度兴旺的明天，游览社的思想是甚么?仍是想着线下开店!这是一种甚么思想?用互联网思想来注释：门店开的越多，边沿本钱越高。由于每开一个门店，就需求对应多招人、房租、水电。关于旅游来讲，门店形式最致命的一条是：并没法霎时获得精准用户。

　　门店代表已往，互联网+call center是将来。旅游这个行业，从降生到如今，游览社获得用户的次要方法是靠门店。好比方才借壳易食股分的凯撒，表露的数据为现有门店87家，将来三年内探险游览火豆在线，方案扩建25个分公司和170家体验店。

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