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　　具有普遍用户根底的同程游览，正生长为新下一代百姓游览平台……

　　具有普遍用户根底的同程游览，正生长为新下一代百姓游览平台。经由过程后端手艺立异和供给链劣势，同程游览推出了一系列与新需求相顺应且受群众欢送的普惠产物，符合了当下最普遍用户的中心诉求，即性价比。

　　跟着群众游览需求的连续开释，旅游消耗显现发作式增加。按照文明和旅游部宣布的数据，2023年，海内出游人次48.91亿，同比增加93.3%，海内旅客出游总破费4.91万亿元，同比增加140.3%。细分来看，海内城镇住民和乡村住民的出游人次均有明显增加女游览包大理旅游团体官网。此中，城镇住民海内出游37.6亿人次，增加94.9%；乡村住民海内出游11.3亿人次，增加88.5%。

　　除中心营业以外，同程游览其他支出板块在总支出的占比连续提拔，由2019年的7%已提拔至2023年的16.5%。2023年，同程游览包罗旅游效劳、旅店办理、告白效劳、商旅效劳等在内的其他支出19.67亿，同比增加148.6%，相较2019同期增加280.3%。

　　如许的营销举动使得同程游览有用触达年青用户，在便当了赛事喜好者旅游需求的根底上，也在为用户缔造新的消耗场景、拉动新的消耗需求。

　　财报显现，同程游览的国际旅店间夜量已完整规复至2019年同期程度。别的，同程用车开通了国际化用车效劳，于2023年9月14日在36个国度的70多个都会上线了国际接送机营业。

　　经由过程同程游览旅店榜单、机票特价榜单、“美美礼拜五”等产物，同程游览能够协助用户完成高性价比的游览。此中，同程旅店榜单已推出海内和外洋主题榜单近百个女游览包，笼盖了海内（含港澳台在内）超500个都会、外洋超100个都会或地域。

　　3月，同程游览首个外洋实体店在洛杉矶正式开业，旨在强化北美市场的线下效劳，以“线上+线下”的方法为用户供给环球目标地的机票预订、旅店预订、旅游度假预订及签证打点等一站式游览效劳。别的，同程旅即将在近期上线一款名为“WatsTravel”的当地化APP，为北美客户供给机票、旅店等游览产物的一站式预订效劳。

　　安身百姓市场，拓展外洋营业，同程游览正在主动捕获国表里市场的新开展机缘，为平台增加不竭缔造设想空间。

　　同程游览不断以来深耕百姓游览市场，持久以来在非一线旅游市场具有指导职位。在旅游大趋向的动员下，同程游览的付用度户增加疾速。

　　财报数据显现，2023年，同程游览年度月均付用度户达4130万，同比增加39.1%，与2019年比拟增加53.5%；年付用度户到达2.35亿，同比增加25.2%，与2019年比拟增加54%，成为中国用户范围最大的在线旅游平台。

　　2023年，同程游览颁布发表已将旅店预订等效劳接入微信搜一搜，至此，用户能够经由过程微信搜一搜便利享用到同程游览所供给的次要出行效劳。在手机端，同程游览与华为在华为终端云效劳的全范畴营业睁开协作，华为用户无需下载，翻开手机负一屏，便可经由过程 “机票”、“旅店”、“火车票”进口享用同程游览的优良旅游出行效劳。

　　进入本年一季度，旅游需求连续兴旺，特别是在入出境方面。按照文明和旅游部的统计，2024年春节假期，中国出游人次和出游总破费等多项目标均创下了汗青新高。此中，入出境旅游约683万人次，展示出了优良的苏醒势头。

　　同程游览的用户范围高涨，滥觞于其关于手机厂商、地铁公交等更多出行需求场景的探究和笼盖，经由过程野生智能等立异科技使用向用户供给“一站式出行管家”效劳，协同用户完成路程办理。在连续增强与腾讯生态深度协作的同时，同程游览的效劳曾经涵盖了爱好电商、线下效劳、私域生态、厂商生态、东西生态等消耗场景女游览包。

　　在用户预订和下单的过程当中，同程旅举动了保证用户体验，做到真实的高性价比，为用户供给买贵就赔效劳。在平台上购置“买贵就赔”主题标签下的旅店和国际机票产物后，假如发明其他平台更自制，用户能够得到差价赔付。除此以外，平台还为用户供给了可返现金的机票产物大理旅游团体官网。

　　同程游览CEO马战争暗示，面临国表里新的市场开展机缘，公司将努力于打造新一代百姓游览平台，连续存眷手艺变化并主动展开测验考试，在效劳好海内群众消耗市场的同时，放慢规划出海营业。

　　公司在效劳上连续停止优化。为满意用户预订旅店时不愿定的需求，同程游览从平台层面上优化了产物预订流程与打消政策，减罕用户在打消定单时能够面对的丧失。同程游览改良了慧行体系，为用户供给定制化出行计划，并连续使用天生式野生智能（AIGC）手艺提拔效劳服从和质量。

　　相对应的是，2023年度，公司在旅店办理及旅游度假两个范畴的规划获得本质停顿。同程游览旗下艺龙旅店科技经由过程手艺、旅店营销与运营、供给链等赋能留宿行业，停止2024年2月尾，艺龙旅店科技已开业旅店数超1500家，签约旅店数近2500家。

　　度假营业方面，同程游览也启动线下门店加盟方案，首批线下加盟门店正连续在上海、江苏、浙江等省市落地。

　　同程游览经由过程全域生态规划，将本身融入到了消耗者的一样平常糊口中，并以极大的便当性将利用门坎低落。同时，同程游览可觉得用户供给一站式的交通处理计划，制止多个APP频仍切换，特别在异地场景下非常便利。

　　同程游览相干卖力人暗示，同程游览比年来连续深耕“游览+”形式，主动向新圈层大理旅游团体官网、新渠道和新效劳浸透。

　　出于对将来外洋旅游市场的看好，同程游览今朝已建立外洋总部新加坡办公室，旗下艺龙旅店科技相干营业笼盖了日本、柬埔寨、印度尼西亚等5个国度。

　　此中，2023年第四时度，同程游览的海内旅店间夜量较2019年同期增加超70%，国际旅店间夜量也已完整规复至2019年同期程度，机票票量较2019年同期增加超16%，表示优于行业团体程度。

　　这些营销协作，都是基于同程游览多年的供给链和资本积聚，和灵敏的市场战略，平台在各个细分范畴和圈层自动靠近用户，从而带来了新的利润增加点。

　　2023年，同程游览支出同比增加80.7%，较2019年增加60.7%，创下汗青新高。从营业板块来看，留宿营业支出39亿，同比增加61.5%，相较2019同期增加65.4%；交通营业支出60.3亿，同比增加78.5%，相较2019同期增加33.5%。

　　2023年，同程游览和包罗豪杰同盟、周杰伦演唱会、洛阳博物馆等多方协作，以立异的营销情势，为更多目标地缔造了新需求。以与豪杰同盟的协作为例，同程游览在线上推出了赛事猜测、盲盒抽奖及互动猜测等举动。用户到场盲盒抽奖举动，将有时机赢取2023豪杰同盟职业联赛线下门票、出行产物优惠券、豪杰同盟游戏点券、周边礼品等礼物嘉奖。

　　财报数据显现，2023年，同程游览经调解净利润率已由2022年的9.8%提拔至18.5%，根本规复至2019年同期程度。

　　同程游览暗示，将来还将放慢规划英国、泰国、印度尼西亚、菲律宾、加拿大等市场，主动拓展国际机票、国际旅店、出境度假等营业。

　　3月19日，同程游览公布2023年第四时度及整年功绩陈述。财报显现，公司整年完成支出118.96亿元，经调解净利润21.99亿元。用户增加方面，同程游览年付用度户到达2.35亿，同比增加25.2%，与2019年比拟增加54%，再度创下汗青新高。

　　近两年，中国新一代旅客的游览方法日趋多元，愈来愈多以爱好为导向的游览方法遭到年青群体的喜欢。特别是以音乐节、电竞、墟市为代表的年青态文娱情势，更是近几年大热的旅动作因。中国表演行业协会调研数据显现，本年“五一”假期，音乐节和演唱会项目动员表演票房以外的交通、食宿等综合消耗范围超越12亿元。

　　在线下，基于地铁、市内公交等细分出行需求，同程游览“都会通”小法式的效劳已笼盖天下28个省分100多个都会及区县，便利游客们的异地出行。线下效劳方面，同程游览在上海虹桥机场、广州白云机场和北京大兴机场等交通关键设立了专属效劳点和会员效劳中间。

　　在周杰伦天下巡回演唱时期，同程游览在曼谷站推出旅店+演唱会门票的平价套餐，以满意用户赴泰寓目演唱会和游览留宿的需求。作为2023TMEA腾讯音乐文娱盛典的官方售票平台，同程游览买通平台交通、留宿、景区、用车等资本系统，推出一系列以音乐盛典为主题的旅游产物。

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