世界著名的探险家旅行与生命—贵阳十大旅行社

　　【案情简介】2021年12月31日，毕节市市场羁系局接到移送线索，消耗者赞扬某平台入驻的某商家运营超越利用限期的化装品……

　　【案情简介】2021年12月31日，毕节市市场羁系局接到移送线索，消耗者赞扬某平台入驻的某商家运营超越利用限期的化装品。经查询拜访核实，该商家经由过程某平台注册网店运营化装品，于2021年9月向赞扬人贩卖5盒超越利用限期的“薇诺娜防晒霜”，涉案金额60元。该商家运营超越利用限期化装品的举动，违背了《化装品监视办理条例》第三十九条的划定。2022年3月，毕节市市场羁系局根据《化装品监视办理条例》第六十条第五项的划定，对该商家处以充公违法所得天下出名的探险家、罚款1.8万元的行政惩罚。

　　【案情简介】2021年11月10日，安顺市关岭布依族苗族自治县市场羁系局接到赞扬，称某打扮店贩卖进犯耐克立异有限合股公司注册商标公用权的商品，恳求市场羁系部分依法查处。当日，关岭自治县市场羁系局对该打扮店展开法律查抄，发明该打扮店内标识有耐克商标的打扮共355件，吊牌价总计5.69万元。经耐克体育（中国）有限公司拜托代办署理人广州市联杰常识产权代办署理有限公司开端审定为进犯耐克立异有限合股公司注册商标的产物。该打扮店的举动涉嫌违背《中华群众共和国商标法》第五十七条第三项的划定，关岭自治县市场羁系局备案查询拜访。经查，2021 年6月，该打扮店从福建泉州市石狮打扮城一店肆采购一批进犯别人注册商标公用权的耐克制装，然后在关岭自治县店内停止贩卖，时期屡次经由过程微信联络进货。因该打扮店涉嫌立功，2022年1月5日，该案被依法移送关岭自治县公安局。2022年5月7日，关岭县自治县市场羁系局收到关岭自治县群众查察院《不告状决议书》和《查察定见书》，倡议市场羁系部分对该打扮店施行行政惩罚。关岭自治县市场羁系局查明，2021年11月10日现场查获未贩卖的进犯别人注册商标公用权商品总计355件，吊牌价总计5.69万元；该打扮店在案发前共贩卖进犯别人注册商标商品总计545件，贩卖金额12.06万元，违法运营额合计17.75万元。2022年6月，关岭自治县市场羁系局充公其违法商品，并处以10.66万元罚款的行政惩罚。

　　【案例简介】2022年3月15日，消耗者李某到安顺市镇宁自治县消耗者协会赞扬，称其于2021年6月11日在某珠宝店购置了一个价钱3.8万元的黄龙玉手镯，于2022年1月拿到审定机构做质检后发明是玛瑙，消耗者以为珠宝店以“玛瑙”假冒“玉”，请求退款退货，屡次与珠宝店协商无果。接到赞扬后，消协职员立刻展开查询拜访游览与性命。经查询拜访核实，消耗者赞扬失实，珠宝店在贩卖过程当中未照实见告该商品的实在状况，进犯了消耗者应有的知情权。经调整，珠宝店退款3.8万元，消耗者暗示合意。

　　北方电网贵州电网公司（简称“贵州电网公司”）坚定贯彻落实党中心各项决议计划布置，多措并举做好电力供给保证事情，对接企业消费用电需求，踏实促进严重工程建立，优化供电效劳办法，助力企业消费“开门稳”，鞭策贵州省经济运转团体好转。 鞭策严重项目建立跑出“加快率” 面临新情势，贵州对峙以高质量开展统揽全局，放慢促进新型产业化、农业当代化，安身资本天禀，强大特征劣势财产，尽力开好局、起好步。…

　　【案情简介】2022年6月14日，黎平县公安局和市场羁系局结合展开专项查抄时发明，黎平县某音乐餐吧运营超越保质期的苏打酒24件、雪碧126瓶，运营无中文标签的入口XO酒9瓶。超越保质期食物的货值金额0.8万元，无中文标签的食物货值金额0.78万元。该音乐餐吧的举动违背了《中华群众共和国食物宁静法》第三十四条第（十）项落第九十七条划定，黎平县市场羁系局根据《中华群众共和国食物宁静法》第一百二十四条第一款第（五）项、第一百二十五条第一款第（二）项的划定，充公违法产物，对运营超越保质期的食物处5万元罚款，对运营无中文标签的入口食物处0.5万元罚款，总计罚款5.5万元。

　　本年天下两会，来自贵州省赤水市大同镇民族村的杨昌芹代表的故事让我深有感到：“我的故乡赤水是天下十大竹乡之一，竹资本非常丰硕。‘赤水竹编’又是贵州省级非物资文明遗产，将竹编财产和村落复兴交融开展，必然大有可为。…

　　经贵阳市文明和旅游局备案查明：该游览社与旅客签署条约中载明的旅游用度与旅客实践交纳的旅游用度不分歧，向旅客收取的欢迎用度为1.1876万元，实践欢迎本钱用度为1.7776万元，收取的欢迎用度低于实践欢迎本钱用度。该游览社与旅客签署的《旅游举动志愿项目和谈确认表》上没有详细表现购物店称号、地点，对购物摆设商定不明白、不详细，违背了法令、法例划定，商定无效。该游览社在旅游路程中摆设并经由过程带团导游李某诬捏我省有关留守儿童和空巢白叟的故事，拐骗旅游者在3家购物店购物总计3.4233万元，获得购物利润分红6736.95元。2022年8月26日，贵阳市文明和旅游局依法对该游览社作出充公违法所得6736.95元；撤消《游览社营业运营答应证》；对该游览社法定代表人吕某罚款2万元；对导游李某罚款1万元，暂扣导游证三个月的行政惩罚。

　　【案例评析】《中华群众共和国消耗者权益庇护法》第十六条第二款划定：“运营者和消耗者有商定的，该当根据商定实行任务，但单方的商定不得违犯法令、法例的划定。”第四十八条第一款第七项划定：“运营者供给商品大概效劳的内容和用度违背商定的，除本法还有划定外，该当按照其他有关法令、法例的划定，负担民事义务。（七）效劳的内容和用度违背商定的。”本案中，运营者与消耗者商定装修柜体品牌，应根据条约商定实行，未按商定实行的，答允担响应补偿义务。广阔消耗者在挑选装修效劳时，要认真检察装修条约的条目细则，不轻信商家口头许诺，要将单方商定事项签署为书面条约，同时留意保留承受效劳中的相干证据，发作纠葛时，实时向有关部分反应，依法保护本身正当权益。

　　【案情简介】2022年1月5日，贵阳市市场羁系局经开辨别局结合经开区公循分局停止酒类市场专项查抄时发明，贵阳市某烟酒行在售商品属进犯注册商标公用权的产物。触及的产物有标称贵州茅台酒的侵权产物8瓶、标称十五年陈酿贵州茅台酒的侵权产物8瓶、标称贵州茅台酒厂团体八十周年建军酒的侵权产物20瓶，违法运营额达6.76万元，且该烟酒行没法供给正当有用的进货单据。该烟旅店的举动违背《中华群众共和国商标法》第五十七条第（三）项划定，贵阳市市场羁系局经开辨别局根据《中华群众共和国商标法》第六十条第二款的划定，依法作出充公违法产物，并惩罚款，总计23.66万元的行政惩罚。

　　【案例评析】《中华群众共和国消耗者权益庇护法》第八条划定：“消耗者享有知悉其购置、利用的商品大概承受的效劳的实在状况的权益。消耗者有权按照商品大概效劳的不怜悯况，请求运营者供给商品的价钱、产地、消费者、用处、机能、规格、品级、次要成分、消费日期、有用限期、查验及格证实、利用办法仿单、售后效劳，大概效劳的内容、规格游览与性命、用度等有关状况。”此案中，运营者未向消耗者阐明该玉镯非为真玉，以次充好，损害消耗者应有知情权，理应退款。消耗者在购置珠宝金饰时要只管挑选正轨的商家，索要正轨的发票、收条等相干质料，保留好相干票据。如发作消耗纠葛，要立刻拨打12315停止赞扬。

　　据悉，在2023年“3·15”国际消耗者权益日举动时期，贵州省消耗者权益庇护事情联席集会办公室将构造消耗者权益庇护事情联席集会17家相干成员单元展开系列举动，配合在全省营建庇护消耗者权益的优良气氛，构建完美“当局主导、部分羁系、行业自律、企业自治、社会监视”的消耗维权社会共治事情格式。

　　【案例评析】《化装品监视办理条例》第三十九条划定：“化装品消费运营者该当按照有关法令、法例的划定和化装品标签标示的请求储存、运输化装品，按期查抄并实时处置蜕变大概超越利用限期的化装品。”本案中，该商家在网上贩卖的化装品超越利用限期，产物格量宁静存在较大风险，对人身安康会形成差别水平的损伤。对此类举动实时查处，可以增进企业落实主体义务，实在保护公家用妆宁静。广阔消耗者购置化装品应挑选正轨正当渠道，挑选诺言度高的网站和商家购置，认真检察包装能否完好，标识能否完备，假如发明网购化装品存在冒充伪劣、超越利用限期等成绩，可向收集平台反应，同时拨打12315停止赞扬。

　　【案例评析】该音乐餐吧的举动违背了《中华群众共和国食物宁静法》第三十四条第（十）项“制止消费运营以下食物、食物增加剂、食物相干产物：（十）标注虚伪消费日期、保质期大概超越保质期的食物、食物增加剂”落第九十七条“入口的预包装食物、食物增加剂该当有中文标签；依法该当有仿单的，还该当有中文仿单。标签、仿单该当契合本法和我国其他有关法令、行政法例的划定和食物安天下家尺度的请求，并载明食物的原产地和境内代办署理商的称号、地点、联络方法。预包装食物没有中文标签、中文仿单大概标签、仿单不契合本条划定的，不得入口”的划定，骚动扰攘侵犯了市场次序。消耗者在音乐餐吧这类场合消耗，普通不会检察酒类商品相干信息，给犯警商家贩卖违法违规酒类产物供给无隙可乘游览与性命。该案的查处，对迪吧、酒吧、KTV等场合运营者予以警示，任何场合的运营都必需遵纪违法。市场羁系部分提醒广阔消耗者，在购置食物时，请留意检察食物保质期，如果入口食物（商品）的，还应检察能否有中文标签，并保留购置凭据，碰到消耗纠葛时才气保护本身正当权益。

　　【案例评析】《化装品监视办理条例》第四十三条第二款划定：“化装品告白不得昭示大概表示产物具有医疗感化，不得含有虚伪大概惹人曲解的内容，不得棍骗、误导消耗者。”《中华群众共和国告白法》第十七条划定：“除医疗、药品、医疗东西告白外，制止其他任何告白触及疾病医治功用，其实不得利用医疗用语大概易使采购的商品与药品、医疗东西相混合的用语。”《中华群众共和国告白法》第二十八条第二款第二项划定：“告白中商品的机能、功用、产地、用处、质量天下出名的探险家、规格、身分、价钱、消费者、有用限期、贩卖情况天下出名的探险家、曾获声誉等信息，大概效劳的内容、供给者、情势、质量、价钱、贩卖情况、曾获声誉等信息，和与商品大概效劳有关的许诺等信息与实践状况不符，对购置举动有本质性影响的，为虚伪告白。”本案中，该公司在代办署理的告白中表示产物具有医疗感化、疾病医治感化，同时夸张产物机能、功用等，存在虚伪告白举动。对此类告白违法举动的查处，既是对告白行业的警示，也是指导告白行业在告白宣扬该当依法依规，同时也是保护市场次序，庇护消耗者权益的庇护。消耗者在选购化装品和美容摄生项目时，应认真分辨产物种别和成效，勿听信商家的全面宣扬，制止掉入消耗圈套。同时，更提示化装品运营者违法运营，配合保护优良的市场运营次序。

　　【案情简介】某告白公司作为告白运营者在代办署理“纳米级冻干粉”化装品告白宣扬时，表示该产物具有医疗感化；在代办署理“护眼明目贴”一般产物的告白宣扬时，表示该款产物具有疾病医治的感化；在代办署理“梵杰希抗皱精髓液”“印尼苗根生”“现代中医四大宝典”“鑫势俐节电器”“每天通黑金魔磁裤”五款产物的告白宣扬时，夸张产物的机能、功用，其举动违背《化装品监视办理条例》《中华群众共和国告白法》相干划定，贵阳市南明区市场羁系局依法对该公司作出罚款5.2万元、充公告白用度1.5万元的行政惩罚。

　　【案例评析】当前，一些白酒消费运营者在产物和包装上、推行及宣扬中利用“茅台酒开创人之一”“茅酒根源”“茅台前身”“巴拿马万国展览会金奖”“有限靠近茅味”等，企图高攀“茅台酒”商誉，借助“茅台酒”的出名度和影响力，为本人获得市场所作劣势和更多的市场买卖时机。该酒业公司违背了《中华群众共和国反分歧理合作法》第八条第一款“运营者不得对其商品的机能、功用、质量、贩卖情况、用户评价、曾获声誉等作虚伪大概惹人曲解的贸易宣扬，棍骗、误导消耗者”的划定，应予以严峻冲击。市场羁系部分提醒白酒运营者要违法、诚信运营，不要棍骗、误导消耗者。广阔消耗者在购置出名商品时，要慎重挑选，保存购置凭据，碰到消耗纠葛时才气保护本身的正当权益。

　　群众网贵阳3月14日电  （阳茜）3月14日下战书， 2023年3·15国际消耗者权益庇护日消息通气会在贵阳召开，会上宣布了贵州省消耗维权十大案例。

　　【案例简介】2022年10月25日，消耗者原某到贵阳市观山湖区消耗者协会赞扬，称其于2021年11月在某粉饰工程有限公司定制了一套柜体，代价9.32万元，装置完成后，消耗者发明该公司为其装置的柜体品牌只要20%是条约商定的多睿诗品牌，其他80%为其他品牌，消耗者以为与商定不符，请求补偿。接到赞扬后，消协事情职员随即睁开查询拜访。经核实，消耗者赞扬失实。颠末消协事情职员屡次调整，单方终极告竣分歧和谈，该公司补偿6万元，持续相沿柜体，消耗者暗示合意。

　　别的游览与性命，本次公布的贵州省消耗维权十大典范案例，次要触及食物宁静、住房、装修、旅游、美容、虚伪宣扬等社会热门成绩，包罗法律和调整两品种型，表现了庇护消耗者正当权益的功效。

　　【案例评析】冲击侵权冒充产物，庇护消耗者正当权益，是市场羁系部分的主要职责。庇护企业的常识产权，就是鞭策经济社会高质量开展。该烟酒行的举动违背《中华群众共和国商标法》第五十七条第（三）项“有以下举动之一的，均属进犯注册商标公用权：（三）贩卖进犯注册商标公用权的商品的”划定。对制售冒充伪劣产物的举动，市场羁系部分一直对峙露头就打，毫不迁就，并将强化行刑跟尾，严峻冲击制假售假举动，坚定根除冒充伪劣繁殖的空间和泥土。市场羁系部分提醒，广阔消耗者如发明违法运营举动，请实时告发。在购置商品时，请保留好消耗凭据，碰到消耗纠葛时才气保护本身的正当权益。

　　【案件评析】不公道低价游是指以低于欢迎本钱构造旅游的举动，游览社以低价诱惑游客组团，然后与旅游商品运营者相互勾通，诱惑、棍骗游客购物、自愿游客购物，游览社及导游收取贸易行贿，或途中另行收取用度，是旅游消耗纠葛的次要缘故原由。按照《中华群众共和国旅游法》第三十五条第一款“游览社不得以不公道的低价构造旅游举动，拐骗旅游者，并经由过程摆设购物大概另行付费旅游项目获得背工等分歧理长处”和第九十八条“游览社违背本法第三十五条划定的，由旅游主管部分责令矫正，充公违法所得，责令开业整理，并处三万元以上三十万元以下罚款；违法所得三十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严峻的，撤消游览社营业运营答应证；对间接卖力的主管职员和其他间接义务职员，充公违法所得，处二千元以上二万元以下罚款，并暂扣大概撤消导游证”的划定，本案游览社的举动骚动扰攘侵犯了旅游市场次序，遭到惩罚是自取其祸。广阔消耗者参与游览社组团旅游，要按照游览社的信誉情况慎重挑选，签署旅游和谈，拒毫不公道低价旅游。

　　【案例评析】按照《中华群众共和国商标法》第五十七条第（三）项的划定，该打扮店明知其购进的是进犯注册商标公用权的耐克制装，却以正当耐克制装停止贩卖，损伤了商标一切权人的长处，骚动扰攘侵犯了一般的市场经济次序，损害了消耗者的正当权益。市场羁系部分根据《中华群众共和国商标法》第六十条划定予以惩罚，既是保护市场经济次序，也是庇护商标一切权人的正当权益。市场羁系部分提示广阔运营者，在消费运营举动中天下出名的探险家游览与性命，要严厉服从法令法例划定；广阔消耗者在购置商品时，要留意保留好消耗凭据，如遇消耗纠葛，实时保护本人的正当权益。

　　【案例评析】《中华群众共和百姓法典》第四百九十五条划定：“当事人商定在未来必然限期内订立条约的认购书游览与性命、订购书、预订书等，组成预定条约。当事人一方不实行预定条约商定的订立条约任务的，对方能够恳求其负担预定条约的违约义务。”因为该公司缘故原由，以致预定条约不克不及实行。消除认购和谈后，该公司过期不退还消耗者交纳的4万元定金，违背了商定，损伤了消耗者的正当权益。在住房和城乡建立部分调整下，消耗者收到该公司退还的定金。广阔消耗者在购置商品房时，可经由过程商品房贩卖现场检察房源形态、面积和价钱等信息，确认选购商品房的权属状况后再签署贩卖条约或定金条约。买卖时期，如发明房地产开辟企业存在违法违规举动的，请实时拨打本地住房和城乡建立部分监视告发德律风赞扬。

　　【案情简介】2022年4月7日，消耗者刘某经由过程市长信箱赞扬称，某公司不法占据其4万元定金。经贵州省遵义市住房和城乡建立局核实，刘某于2021年7月31日与该公司签署认购和谈书，认购了该公司开辟的项目室第1套并交纳4万元定金。后因刘某认购的室第处于典质形态，遂与该公司于2021年12月18日消除认购和谈，公司许诺2022年3月退还刘某定金，但不断未定期退还。经贵州省遵义市住房和城乡建立局事情职员构造单方协商，公司于2022年4月22日将定金退还刘某。

　　【案情简介】2022年4月8日，遵义市仁怀市市场羁系局法律职员展开一样平常监视查抄时发明，贵州省仁怀市某酒业有限公管库房内堆放有“王立安烧坊酒（丰碑）”酒4000件、“王立安烧坊酒（百年青春）”酒3000件、“王立安烧坊酒（传承）”酒3000件、“王立安烧坊酒（酱韵）”酒240件。上述产物的瓶身、酒盒、手提袋上均标注有“茅台酒开创人”字样，但该酒业公司没法供给上述产物及自己与“茅台酒开创人”之间存在联系关系干系的有用证据。在产物及包装上标注“茅台酒开创人”笔墨，让消耗者误以为该产物和茅台之间存在特定联络。仁怀市市场羁系局根据《中华群众共和国反分歧理合作法》第二十条第一款的划定，责令该公司截至违法举动，并惩罚款44.5万元。

　　【案情简介】2022年7月13日，某旅客在微信公家号上揭晓题为《贵州恶梦游》的文章，称“该游览社带团导游采纳卖惨哭穷、品德绑架、言语进犯、品德欺侮、要挟恫吓等方法自愿旅客购物”。7月15日，贵阳市文明和旅游局结合贵阳市公安局南明分局对贵州某游览社停止现场查抄和查询拜访讯问，在其办公现场找到了涉案旅游团队在安顺和黔东南3 家购物店的购物小票、导游报账单及旅游合划一证据，该游览社法定代表人吕某在承受公安构造查询拜访讯问时陈说了购物店向游览社停止购物返点的究竟；赞扬人在承受公安构造长途查询拜访讯问时陈说了以低价参与由该游览社构造的旅游团队的究竟；导游李某在承受公安构造查询拜访讯问时陈说了其按照该游览社摆设带旅客到购物店停止购物，并经由过程旅客购物得到游览社嘉奖的究竟。

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