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早在2015年,互联网家装就掀起第一波热潮,那一年也被称为“(消费)互联网家装元年”……
早在2015年,互联网家装就掀起第一波热潮,那一年也被称为“(消费)互联网家装元年”。据艾瑞咨询统计,当年互联网家装行业融资事件达到123起,是2011-2019年中最多的一年。
但在百万人才、数十亿资本争相涌入万亿家装市场后,其结局并不理想——互联网家装赛道未能如愿跑出巨头。相反中国建材家居网官网,众多玩家企业陷入烧钱、亏损泥淖,最终走向倒闭。
2021年,互联网家装再次掀起第二波热潮。据Fastdata此前发布的《2020年中国互联网家装行业报告》称,互联网家装行业或将乘势爆发,诞生“千亿市值巨头”。圆梦千亿市值,对互联网家装企业来说,难度不小。当下,互联网家装企业的头部玩家,还是从2015年第一波互联网家装热中跑出来的那几家——齐家网、土巴兔、酷家乐。三家企业中,齐家网早在2018年已经成功登陆港股,成为“互联网家装第一股”。
作为家装行业的领头典范,再加上互联网时代的到来,特别是疫情后消费需求的急剧变化免费的家装网站,齐家网就改变了原来的传统思维。据Fastdata最新报告表明,相比于传统家装模式,互联网家装因其一站式解决方案、用户权益保障、用户体验提升等优点,深受真正的“互联网原住民”Z世代群体的青睐。向线上转移的年轻群体,不仅是品牌的支持者,更是值得信赖的智囊。报告显示,2021年Q1季度,在家装用户品牌知名度占比中,认为家装公司品牌会对家装公司起重要作用的用户占比里,Z世代群体高达90%。
而齐家网更是凭借“以用户为先”的理念,为用户的家装决策提供了切实参考;在消费中,齐家网在业内首推免费上门量房服务,通过大数据为用户精准匹配装修公司,减少决策成本;消费后免费的家装网站,优化升级“齐家保2.0”服务、推出商家诚信联盟等服务,推动装企全力提升用户体验。
在2021年7月21日,由中国建博会(广州)与齐家网联合主办的2021年齐家网第二届家装产业生态大会的专家论坛上,不同领域的精英人士也对如今的互联网家装行业发表了他们的自己的看法。
首先王清霖分析道:结合如今的用户画像我们了解到目前40岁以下的装修人群中,40岁以下的人比例达到89.1%。同时在这些40岁以下装修人群里面,女性决定家庭风格占59%免费的家装网站,接近6成,剩下一部分可能是家庭听男生,可能是单身男性。目前整个家装市场是更偏重女性青年群体的一个态度,装修新房和旧房翻新都是对装修风格的重新定制,因此家装行业往互联网方向升级,并不断优化服务体验是必然的趋势,因为客户群体的思想和要求有了更大的提高和追求。
后续胡炼也补充道:我们关注的必须是时代消费者思想的变化,十年前和十年后的人完全不同,装修的需求也完全不同,这些概念之下就是一些多变的,尤其是功能上面的一些需求,细化的一些需求。我们应该看到它、深挖它,尊重用户的价值,这样企业才能稳步往下走,发展自己的市场,若用户失去了更好的体验,企业想往互联网家装方面走,基本就断送在口碑的路上了。
其实近几年家居行业发展变化很大,我们原先就享受了很多城市化的红利。因为互联网加速了我们对空间、时间、生活的思考,我们发现到2021年免费的家装网站免费的家装网站,我们每个人对自己内心想要什么、能不能得到满足,本身的要求会更高,所有一系列产品服务其实最根本的原因就是解决人的问题。家居行业更应该去考虑人和空间、人和时间这三角关系的维度中国建材家居网官网,更好去维系我们的产品,满足人性个性化的需求才是最根本的逻辑中国建材家居网官网。
据灼识咨询发布的《中国互联网家装行业蓝皮书》(下称蓝皮书)显示,2020年中国家装市场总规模已达到2.6万亿元,市场规模确实诱人。且过去五年年均复合增长率为6.5%,未来五年更是有望达到9.0%,互联网家装行业的市场规模越来越大,齐家网作为行业领头羊,公司口碑日益良好,因口碑效应“慕名前来”的客户越来越多,而当年之所以在众多平台中选择齐家网,正是看中了齐家网对用户体验的重视,齐家网不仅通过“六大抓手”赋能装企提升服务水平,还打造了用户权益保障产品“齐家保”、设计了商家星级评价体系、推出了商家诚信联盟等,以此保障家装用户权益、提升家装用户体验,并成为月活用户最高的家装平台。返回搜狐,查看更多
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