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今年60岁的周女士家住在海尔路附近,2008年她办理了一张莎蔓莉莎美容院的足疗卡……
今年60岁的周女士家住在海尔路附近,2008年她办理了一张莎蔓莉莎美容院的足疗卡。之后不久,这家美容院突然关门停业,周女士被告知转到香港东路的一家分店,并加钱换了一张价值2000元的新足疗卡。由于路途较远,这张新卡闲置起来再未使用。而今,周女士要迁往外地居住,但在当地并没有该美容院的连锁店。于是,周女士便想将这张卡退掉,但令其意外的是美容美妆,想退卡可真难。
2月21日上午,周女士向记者回忆说:在2008年的时候,我身体不舒服,经朋友推荐2022流行妆容,我去家附近的莎蔓莉莎美容院海尔路店做了几次足疗。在做足疗的时候,店员告诉我说,如果办卡,会享受到更多优质的服务,价钱方面还更为划算。后来时尚汽车美容店名字,我就花3200元办了一张足疗卡。
可是过了几个月之后时尚汽车美容店名字,这家海尔路分店突然就关门了。当时我们很多人都去找他们领导,他们的一位负责人说这些卡没有失效美容健康,可以在青岛任何一家连锁店使用,我被告知转到了香港东路一家莎蔓莉莎美容院。在这家美容院美容美妆,店员说,现在卡都升级了。当时我那张卡里面还有不少钱,店员让我补交了400块钱办了一张新卡,这张卡能做48次足疗,价值是2000元。可是,我家离这家美容院太远了,换成了新卡之后,我一次也没有去过。
今年我儿子调到新疆石河子工作,我年纪大了,也要随儿子一起去那里。可是,在石河子那里并没有莎蔓莉莎的美容院2022流行妆容,我这张一次也没有用过的新卡该怎么处理呢?
周女士说她后来打算将这张卡退掉。可是,当她再次找香港东路那家分店的时候,发现那家店也关门停业了。
周女士只好找莎蔓莉莎美容院的其他分店咨询,店员都告诉她,一般来说,这卡是不退不换的。如果一定要换,那么得找到当时给她办理的那个人2022流行妆容。可是,周女士拨打电话寻找那个人美容美妆,号码已经成了空号。周女士从网上找到莎蔓莉莎的客服,拨打过去还是提示说空号。
“办卡的时候美容健康,交上钱一会就办下来了。可退卡时,我跑断了腿都没有退成美容健康。难道,这价值2000多元的卡就成为一分不值的废卡了吗?”周女士说。
随后,记者联系到了莎蔓莉莎美容院办公室,一位工作人员告诉记者时尚汽车美容店名字,只要是我们的卡,在其他的连锁店都可以使用。如果客户实在不想用这张卡了美容美妆,可以来我们的办公室,申请之后就可以退卡了时尚汽车美容店名字。
记者将此事告之周女士,周女士当即联系了美容院办公室。但几分钟之后美容健康,周女士却这样回复记者,“那里的负责人说了时尚汽车美容店名字,我的情况比较特殊。这要看我的卡是不是已经登记了美容健康,并且要等到今年年底才有可能退卡美容美妆。可我三月份就要离开青岛了时尚汽车美容店名字。”
那么,周女士的情况特殊在哪里呢?为何要等很长时间才能退卡?而当记者再次联系莎蔓莉莎美容院办公室时美容美妆,电话却一直无人接听。
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