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　　在黑猫赞扬，搜刮“斑斓故乡”，发明2022年有12条赞扬，此中有2条赞扬未分派，有1条赞扬在处置中时髦芭莎杂志在线看……

　　在黑猫赞扬，搜刮“斑斓故乡”，发明2022年有12条赞扬，此中有2条赞扬未分派，有1条赞扬在处置中时髦芭莎杂志在线看。

　　2022年4月24日晚，“美容院第一股”，斑斓故乡医疗安康财产有限公司（以下简称“斑斓故乡”，证券代码：02373）公布年报称，2022年营收16.35亿元，同比降落8.16%；净利润为1.11亿元，同比降落46.95%；经调净利润为1.57亿元，同比降落30.59%。

　　从数据上来看，斑斓故乡的营收增速低于化装操行业均匀程度。除斑斓故乡所讲的客观缘故原由外时髦芭莎电子版，斑斓故乡次要是以线下贩卖为主，而在线运营较少，次要是防卫型操纵。

　　今朝，斑斓故乡固然曾经在港交所上市，但仍旧遭到浩瀚消耗者的赞扬，假如将来不克不及实时处理相干赞扬，特别是医疗变乱方面的赞扬，大概将逐渐损失消耗者的信赖，孤负投资者的重托。

　　斑斓故乡在1993年成立的旗舰品牌斑斓故乡及三个其他品牌，即贝黎诗、研源及秀可人。停止2022年12月31日，斑斓故乡已成立由189家直营店构成的天下直营店收集，包罗位于一线家门店及位于新一线家由加盟商运营的门店。此中，2022年直营店新开20家，封闭8家，增长新店12家；加盟店新开35家，封闭6家，增长新店29家。

　　斑斓故乡的多元化效劳涵盖传统美容效劳、医疗美容效劳包罗非外科手术类医疗美容效劳，如能量仪器效劳与打针效劳及外科手术类医疗美容效劳）和亚安康评价及干涉效劳。

　　比年来，跟着“颜值时期”的降临，医疗美容的需求日积月累，医美已然成为风口上的“向阳行业”时髦芭莎电子版，市场开展疾速、空间宽广。但跟着医美行业的文明式开展，产物格量成绩、医美天分成绩、虚伪宣扬、医疗变乱等条理不穷，已成为限制行业开展的主要障碍。

　　对此，斑斓故乡注释称，天下各都会均因疫情影响招致经济举动削弱，公司的营业运营也遭到了很大的影响。为主动服从疫情相干确当局防控政策，公司的167家直营店在必然水平上临时闭店，均匀闭店天数约为75天。此中2022年3–6月时髦芭莎杂志在线看时髦芭莎电子版，上海阅历封城大面积门店连续封闭，公司支出同比降落22%；2022年7–10月跟着疫情防控政策的减缓，门店逐渐开门停业，客流反弹，支出同比增加11%；2022年11–12月天下疫情防控政策片面铺开后，员工和消耗者都阅历了传染和规复的迟缓历程，招致支出再次同比降落22%。

　　年报显现，斑斓故乡2022年共接获508宗客户赞扬，经查询拜访后，150宗属于有用赞扬，并曾经了案处置，客诉处置率为100%。

　　赞扬编号“”的信息显现，有消耗者称，在2022年5月4日，斑斓故乡秀可人李某在不抵消耗者见告查抄的状况下，给消耗者打针肉毒招致得干眼症，眼部混乱目力恍惚，秀可人推诿义务，随后又在不查抄的状况下利用fotona+4D加热，招致眼部大面积烧伤类细纹，眼睛红肿发炎。但深圳斑斓故乡秀可人戴某，回绝认可成绩，还说秀可人不懂皮肤，让她本人找大夫医治。如今斑斓故乡不查询拜访，不认可，不抱歉。该赞扬触及金额14660元时髦芭莎电子版。

　　赞扬编号“”的信息显现，有消耗者称，在阿里平台的618大促举动预支了100元，但今朝链接的买卖已封闭，付不了尾款，请求尽快退还100元定金。

　　赞扬编号“”的信息显现，有消耗者在斑斓故乡长兴店的公家号上购置了团购券，以后不想利用请求退款，但客服不断说要联络卖力人，因而一拖再拖，不断没法处置398元的退款。

　　据理解，2020年头，斑斓故乡上线了“美田在线”小法式时髦芭莎电子版，从供给主顾在线预定起步，拓展到信息公布、营销举动、体验直播、在线商城、在线客服等多个在线营业场景，完成主顾在线预定和消耗闭环，让消耗者更便利理解斑斓故乡效劳信息。但在新客户开辟方面，“美田在线”阐扬的感化其实不大。

　　按照国度统计局数据，2022年我国社会消耗品批发总额439,732.5亿元，累计同比降落0.2%，此中海内限额以上化装品批发额3935.6亿元，同比降落4.5%。

　　美容行业是一个相对封锁的赛道时髦芭莎杂志在线看，斑斓故乡曾因虚伪宣扬屡次被羁系部分惩罚。现在大批的赞扬或收集暴光，或在阐明消耗者愈来愈理性，将来跟着羁系的不竭增强和完美，医美行业的乱象势必进一步削减，但不克不及否认的是，要想成为医美行业真实的龙头企业，需求再产物研发投入时髦芭莎电子版、合规运营、体系运营、售后效劳等方面片面发力才行。

　　斑斓故乡在2022年11月更新的上市申请材料文件显现，2019年、2020年、2021年及2022年上半年，斑斓故乡屡次违规并呈现手术变乱，为此供给相干的退款别离为群众币1010万元、1930万元、2190元及820万元，此中与赞扬退款有关的别离为170万元、380万元、300万元及140万元，合计990万元。

　　按2021年支出计较，斑斓故乡是中国最大的传统美容效劳供给商和第四大的非外科手术类医疗美容效劳供给商，别离占市场份额的0.2%及0.6%。

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