医美产品大全美容项目一览表

　　日前，市民侯女士向青年报互动维权栏目合作方市民信箱投诉称，周浦万达广场美食街上炫尚美容美发店涉嫌虚假宣传，她发现后要求退还卡内余额遭拒，4月25日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访后美容项目一览表，双方仍未达成一致意见……

　　日前，市民侯女士向青年报互动维权栏目合作方市民信箱投诉称，周浦万达广场美食街上炫尚美容美发店涉嫌虚假宣传，她发现后要求退还卡内余额遭拒，4月25日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者现场采访后美容项目一览表，双方仍未达成一致意见。律师认为，商家有义务配合消费者做好善后处理。记者从权威方面了解到，浦东新区卫生监督所已立案调查。青年报记者罗水元

　　侯女士称，她住在周浦万达广场附近，去年开始，就在炫尚美容美发洗头吹发，在炫尚美容美发店工作人员口头称“炫尚”在全市各区均有连锁店后医美产品大全，她应其推介充值3000元办了一张VIP金卡，持该卡消费可以享受3折优惠。

　　侯女士告诉记者，今年，在该店做了两次脸部护理后，她又在该店享受了一次“美眉”消费，“美眉”时医美产品大全，经炫尚美容美发店工作人员再次推介，她又往VIP金卡内充值5000元，其中，现金1000元，刷卡支付4000元。

　　侯女士还说，工作人员为她“美眉”时，用针刺眉毛部位，刺出“好多血”，“美眉”结束后，眉毛一边粗一边细；而后来查询发现，“炫尚”并非如原来工作人员所说在全市各区均有门店，唯一一家门店就是周浦万达广场美食街上的这家。侯女士考虑到自己即将从这里搬到浦西居住，不便再来该店消费，遂提出退还卡内余额5139元，被告知美容项目一览表，退卡退款时，原来所消费项目应该按原价计算——如此一来，她不但退不到款，还要再给炫尚美容美发店钱款。

　　4月25日，青年报“老罗帮你忙”互动维权栏目热线记者来到该炫尚美容美发店，经反复交涉，店方负责人张小姐和钱先生终于接受记者正常采访。采访中美容项目一览表，他们称，原来向侯女士售会员卡时，没有说炫尚在全市各区均有连锁店，像向其他顾客售会员卡一样，向侯女士售会员卡前，让侯女士填写了《VIP会员卡申请表》——这，也是双方所签协议。

　　张小姐说着拿出了一张空白《VIP会员卡申请表》，该表正面表格上方提醒会员查看纸张背面《炫尚会员权利和义务》，其中倒数第二段写道：“本公司遵循公平交易的原则，会员客户如有特殊原因需要退卡的，客户在此之前的消费则按原价计算扣除后卡内所剩余款退还。”这一段文字与其他段落一样大小医美产品大全，也非黑体字。

　　张小姐和钱先生都称，侯女士当初办VIP金卡前医美产品大全，填写过《VIP会员卡申请表》，记者希望对方拿出那张《VIP会员申请表》，对方以那张《VIP会员申请表》在公司总部为由，没有提供。

　　对于侯女士之退款要求，张小姐和钱先生均称，由于侯女士已填写《VIP会员卡申请表》，就应该按《VIP会员卡申请表》背面《炫尚会员权利和义务》倒数第二段办，如侯女士不接受，就走法律程序。而对侯女士所说的美眉项目，张小姐没有正面表态，“没收到钱，不知道，做没做暂不表态。”

　　4月25日采访中，张小姐曾承诺将在4月27日之前另行与侯女士协商。记者截稿时获悉双方虽已进行协商美容项目一览表，但未达成一致意见。

　　上海申骏律师事务所赵星海律师认为，如果事实真如侯女所言，炫尚美容美发在只有一家店的情况下，也对外宣称全市各区均有连锁店，就涉嫌虚假宣传美容项目一览表。

　　对于《VIP会员申请表》所述内容，赵星海律师认为，该条为商家所提供格式条款，关系着消费重大利益，根据新《消法》第二十六条规定，应当以显著方式提请消费者注意，并按照消费者的要求予以说明，由于商家没有这样操作，该段内容涉嫌“霸王”——即使商家在《VIP会员申请表》正面提醒会员看背面《炫尚会员权利和义务》，但并没有进一步提醒看《炫尚会员权利和义务》倒数第二段医美产品大全，提醒仍然不到位，该条款可以被认为无效。

　　不过，如果没有充足证据证明商家涉嫌虚假宣传，并且消费者是因自己搬家而要求退款，商家退卡时医美产品大全，可以扣除合理成本。

　　4月28日，记者从权威部门获悉，浦东新区卫生监督所执法人员已前往这家炫尚美容美发执法检查。有关负责人告诉记者，该店为顾客文眉的行为涉嫌无证行医，已立案调查，具体案情正在进一步调查中。

　　工商注册资料显示，上海炫尚美容美发有限公司于2010年成立，法人代表为张燕美容项目一览表，经营范围为“投资管理、理发、美容（凭许可证经营）。”

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