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　　北京市门头沟区石门营七区组建于2013年，是一个棚改安置小区，辖区面积0.15平方公里，有居民2850户、7979人，60岁以上老年人1280人超牛的生活小窍门，残疾人457人。2014年，小区通过选举正式成立了石门营新区七区居民委员会。近年来，在社区居民对服务需求越来越高的背景下，石门营新区七区社区党组织提出了“党建引领+志愿服务”的社区党建新理念，积极在社区开展“八送六代”志愿服务活动，解决社区居民实际困难，社区党组织组织力和居民幸福指数得到不断提升。

　　社区工作千头万绪，与居民生活密不可分，是党和政府联系群众的桥梁和纽带。社区工作既要熟悉掌握社区民情，又要把眼光放长远，善于动脑、勤于摸索、勇于创新。石门营新区七区社区党支部充分发挥组织优势，发挥党组织领导核心作用，率先成立了党员志愿者队伍，开展社区治安巡逻、文明劝导工作，在社区形成“新社区 新居民 新风尚”的良好氛围。但是，单一的志愿服务项目已不能满足社区居民的服务需求，社区服务力量和内容的扩充迫在眉睫。为实现群众享受利益、党员发挥权益和志愿奉献公益的“三益公推”，社区党组织始终贯彻和践行社区内“事有人管、难有人帮、苦有人问、喜有人贺”的服务理念，也正是在这种大背景下，党支部通过走访座谈，了解到社区居民的实际困难，围绕以人为本超牛的生活小窍门、服务为民的要求，根据社区的特点，创新服务理念，着力解决好“最后一公里”问题，提出了“一米阳光”的服务理念，决定在社区开展“一米阳光”为民服务活动，让社区居民，无论有无病魔纠缠，无论有无家人陪伴，只要有需求，社区志愿者就会及时送上“一米阳光”的温暖，给社区居民带来美好的希望。

　　针对社区老人多独居的情况，党支部首先提出了“双送”服务，即在老人过生日的当月，为老人送上一份长寿面和一张生日贺卡，以表心意。这项服务的开展得到了社区居民的一致好评。尽管一份长寿面和一张贺卡，并不能消除老人平时的寂寞，但至少让他们知道，社区是记挂着他们的生活一点通美容妙招。

　　面对新社区新问题新挑战，只有不断创新工作理念生活一点通美容妙招，把服务做精做细，才能不断满足居民日益增长的服务需求。“双送”服务的开展，为社区服务开了个好头，也开启了“八送六代”服务项目的创意。社区针对居民服务需求进行了全民调查，通过入户、问卷形式，对社区居民的需求进行汇总统计，根据调查结果不断丰富服务内容，创新服务项目，最终形成“一米阳光、八送六代”服务品牌。

　　具体来说， “八送”包括春节送“福”，新婚送祝贺，新生儿送关怀生活妙招文本，生日送面条及贺卡，逝者送花圈，困难送帮扶，健康送体检，仪表送理发；“六代”是指为居民代缴水电费、支、代缴电话费、代缴收视费、代买菜及日用品等，这些服务活动深受社区居民欢迎。

　　“八送六代”服务项目的确立，使得扩充社区志愿者队伍显得尤为重要生活一点通美容妙招。社区积极动员，党员、楼门长、居民代表、热心群众自觉参与到志愿服务中来。2015年7月9日，石门营新区七区居民委员会举行了“一米阳光”服务启动仪式，启动仪式为下设的5支志愿者服务队进行授旗，有寄思苑丧葬服务队、红绿灯文明出行劝导队、环境卫生志愿者服务队超牛的生活小窍门、党员志愿者服务队、治安巡逻志愿者服务队生活一点通美容妙招，共有队员360人。

　　春节“祝福”送温馨。自“八送六代”开展以来（除2020年外），社区每年都会在春节来临之际为居民送去祝福，如春联、福字、脚垫、小工艺品等，既体现了社区党组织、居委会对居民新春的祝福，也拉近了社区与居民的距离。几年来共送出祝福8000份，这也让社区工作人员与居民建立了和谐融洽的关系。

　　新婚送“祝贺”幸福一生。只要有新婚家庭，居委会第一时间会为新婚夫妇送去祝贺“情侣杯”，并鼓励他们恩爱相伴生活妙招文本、相亲相爱每一天。

　　新生儿送“关怀”期盼健康成长。如有新生儿家庭，社区会及时来到居民家中，对新生儿父母表示祝贺，并为他们发放育儿知识和“福包”。

　　“敬老爱老”送温暖，弘扬正气赞传统。随着老年人的不断增加，老年人更需要关注与爱护，社区每到此时都不会忘记，特意在他们生日当天送去祝福。目前共为70岁以上老人送去生日祝福2300份。

　　尊重逝者送花圈，关爱亲人传慰藉。家人去世是亲朋一生的最大不幸，社区会及时来到逝者家庭，对家属进行慰问，询问他们的需求，并向他们提供帮助。近年来共为逝者送花圈96个。

　　帮扶困难解民忧。困难群体的帮扶是社区工作重要内容。每一个困难家庭都渴望得到理解和帮助，居委会为了让他们更好地融入社区大家庭，努力为他们解决实际困难。如社区有一户居民生活一点通美容妙招，因患小儿麻痹落下了后遗症，不能正常行走，只能靠木屐爬行，家中又没有其他人照顾。居委会自成立以来，就一直关注她的生活，专门安排社区工作人员和志愿者，定期为她购买日用品，为她支、代买菜、药，带她到医院看病。通过社区帮扶，她与社区建立起了很好的感情。几年来，社区共帮扶困难户 300 人次，为他们解决困难530余件，很好地体现了社区与居民的鱼水之情。

　　重视居民健康，体现人文关怀生活一点通美容妙招。健康日益成为人民最关心的问题，生活水平的提高，只是人民的外在需求，生活质量的提高，才是美好生活的本质。随着人们生活水平的提高，身体的亚健康问题越来越受到人们关注，为了让大家提早了解和发现自身健康存在的问题，及早得以治疗，社区在“八送六代”服务中推出了“健康送体检”的服务，服务既包括平时聘请专业医院义务门诊，也包括组织老年人到定点医院进行体检，同时，社区还专门设立了“学雷锋志愿服务岗”，为居民义务测量血压。截至目前，共有150名居民接受了体检，有340人参加了义诊服务，为2400名居民提供了义务测量血压服务。

　　理发小服务 ，贴近百姓心。一个小小的服务的确能贴近受益者的心。一些老人因腿脚不便生活妙招文本，不能及时理发。针对居民（特别是老人、残疾人）的需求，社区提出了“仪表送理发”的服务项目，定期请来专业人员为出行不便的老人提供理发服务，让他们在接受服务的同时感受到关怀。目前，共提供了640人次理发服务。

　　“六代”服务，是蕴含在“八送”服务之中、对服务的进一步细化。每一项代为居民办理的服务生活妙招文本，都贴近居民的实际生活，也是居民对社区信任的具体体现。

　　“八送六代”服务，依托网格化管理，做到了精细化、全面化。社区居民从出生到离世，从结婚生子之人生大喜到丧亲之痛的人生大悲，从不便出门的日常采购到信任之托的代为开支，所有人生的重大时刻、关键时刻，社区都有参与，都有服务。这样细致周到的服务项目生活妙招文本，这些温暖而又热情的志愿活动，使得社区居民为生活在石门营七区而感到自豪与骄傲。

　　几年来，“八送六代”服务为社区居民造了福，也在北京市超牛的生活小窍门、区、街道赢得了荣誉，还多次参加经验交流活动。

　　时任北京市委郭金龙曾经亲自到社区进行过观摩。北京市社会办领导来到社区专门听取了汇报，并对“一米阳光、八送六代”品牌和做法给予了肯定。社区还与同胞交流4次；接待过贵州考察团、山东考察团；与区党代表、政协委员代表进行交流学习；全区各街镇也来到社区听取汇报和交流座谈。通过交流探讨，社区也学到了很多经验和做法，为“八送六代”服务品牌的拓展积累了经验。今后社区还将继续深化精细服务，努力将“八送六代”打造成为深入百姓内心的知名服务品牌。

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