一门一网式生活妙招变美小窍门

　　(二)增强对专业处事大厅及分中间的指点、和谐、监视和查核……

　　(二)增强对专业处事大厅及分中间的指点、和谐、监视和查核。专业处事大厅及分中间是县行政效劳平台的主要构成部门，行政效劳中间办理办公室要增强对专业处事大厅及分中间的指点和和谐，强化对其依法行政变美小诀窍、依法答应、标准事权、阳光操纵、风格效能、清廉自律等状况的督查。要出台详细的监视、查核施行法子，把专业处事大厅及分中间归入行政效劳中间同一办理、同一查核，不竭进步专业处事大厅及分中间的效劳效能。

　　2016年，我中间一直对峙“效劳大众、增进开展”的效劳目标，承袭“便民、高效、清廉、标准”的效劳理念，以打造优良高效的行政审批效劳为平台，在优良效劳高低工夫，在提拔审批服从上出真招，开拓重点项目行政审批“绿色通道”，对重点项目实施特事特办，即刻办、立刻办变美小诀窍。履行上门效劳、预定效劳、延时效劳，各项事情均获得了新的效果，中间形象有了新的进步。2016年1-11月，我中间共欢迎效劳工具684多人次，打点各种效劳事项712件，在事情量较着进步的状况下，行政效劳提速提质，行政答应效劳精确率达98%；许诺件定时办结率达100%。2016年1-11月，我中间为企业联办代庖数达76家，新注册企业46家，注册资金达19632万元。

　　(三)要落实政务公然。县行政效劳中间办理办公室要经由过程设立电子显现屏、编印《处事指南》等政务公然情势，对进入处事大厅的行政效劳事项做到“六公然”，即公然审批内容、公然审批根据、公创办事法式、公然需供给的申报质料、公然许诺时限和公然免费尺度。各窗口单元要将本单元一切行政答应和大众效劳事项的称号、根据、前提、法式、时限、免费等内容建造成宣扬卡片，放在本单元事情窗口柜面，便利效劳工具查询和监视。

　　2、行政效劳中间办理办公室亮点事情。一是根据设想计划做好处事大厅室内粉饰及宣扬栏建立事情，科学公道分别功用规划，大厅装修“便民、风雅、经济、适用”，表现“亲民、爱民、护民、为民”形象。二是与各窗口单元跟尾编印效劳指南，建造窗口事情职员岗亭公示栏和公示牌。三是公道摆设单元事情窗口地位变美小诀窍。四是订定中间有关办理轨制。五是与信息中间跟尾建好中间局域网，为完成网上通告、网上查询、网上赞扬和网上监视做好筹办。六是做好政务公完工作，在电子显现屏、触摸屏上显现政务公然内容，便利效劳工具查询、处事和监视。七是做好对进驻窗口事情职员的营业培训事情。

　　(二)要充实受权。各单元要对事情窗口充实受权，窗口卖力人在受权范畴内代表本单元打点行政效劳事项。要严厉落实一个窗口对外的轨制，但凡各单元进入行政效劳中间处事大厅打点的事项，都由窗口同一受理行政答应申请、同一投递行政答应决议，确保承办件的各个环节在窗口完成，做到一个窗口对外，为效劳工具供给“一门式一网式”效劳。

　　(一)增强轨制建立。一要增强窗口职员办理。要有针对性地展开进修培训，培训文化办公的根本知识、礼节礼仪和文化用语，勤奋打造一支本质高、营业精、才能强、效劳优的行政效劳中间干部步队。二要成立鼓励机制。订定并落实对行政效劳中间事情职员的鼓励步伐，各窗口单元对派驻行政效劳中间的事情职员要从政治上多培育，糊口上多体贴，营业上多指点，充实变更部分事情职员的主动性。三要加大查核办理力度。行政效劳中间办理办公室要订定对窗口事情科学公道的监视查核法子，每个月对事情窗口及事情职员停止查核，传递表扬红旗窗口，并对窗口事情职员的年度查核状况传递窗口单元，作为单元查核的根据。

　　1、各窗口单元亮点事情。一是选定窗口事情职员，肯定窗口卖力人(首席代表)并明文受权。二是当真梳理和肯定应进驻窗口打点的行政答应项目和大众效劳事项并报行政效劳中间办理办公室。三是按“六公然”请求体例窗口处事指南，交行政效劳中间办理办公室同一编印。四是刻制和利用单元的“行政答应(审批)公用章”。

　　为深化贯彻国度、省市深化行政审批轨制变革唆使肉体，提拔我县行政效劳程度，为企业、大众供给愈加标准、优良、高效、清廉的政务情况。根据县委、县当局的同一布置，决议在住建、环保综合大楼1至2层建行政效劳中间网上处事大厅，今朝，县当局已拔付伍拾壹万（￥510000.00）从头对新财务局大楼行政效劳中间网上处事大厅的根底建立和收集装置工程，2016年10月8日，行政效劳中间综合处事大厅已正式启用，全县30个单元在大厅设置窗口，为大众供给“一门式，一站式”效劳。

　　(二)履行并联审批制。统一答应事项触及二个或二个以上部分审批的，要主动探究成立并联审批机制，只管收缩行政审批工夫，进一步进步行政审批服从。出格要在履行招商引资项目“一站式”效劳上获得实效。对县级审批权限内的项目审批实施一门受理、抄告相干、同步审批、限时办结的“一站式”并联审批方法。由县招商办牵头受理投资商的申请及相干材料，县经信局、发改局、工商局等部分配合打点。

　　2016年，我中间环绕仁化县“四化推四区”开展计谋，根据我县2015出台的《关于进一步做好仁化县招商引资事情的定见》（仁办文〔2015〕19号）的请求，以虎门仁化财产对口帮扶为契机，前后7次构造事情职员外出招商，并分离我中间卖力“企忧档案”事情的职责，主动做好征地效劳、办证效劳、和谐效劳、用工效劳糊口妙招、融资效劳、兑现优惠政策效劳、信息效劳、高低联动效劳，出格是对一些已签约的严重项目，主动做好跟踪效劳事情（如广东人文创意园项目、阳光光伏电源项目、韶关丰源温泉项目等），进步和谐效劳服从，放慢了招引项目落地建立进度。

　　一是分离我县出台的《仁化县关于鼎力促进群众创业、万众立异的施行定见》的请求，对峙聚焦重点财产、多元化开展、量质和谐提拔、全链条效劳准绳，尽力促进孵化器倍增方案和体系晋级工程，完美孵化器硬件设备，尽力促进“丹霞创客效劳中间”（以下简称“中间”）建立，使中间成为我县培养科技立异企业、开展计谋性新兴财产、完成转型晋级的主要抓手，成为我县放慢改变开展方法、建立幸运仁化的新引擎。二是抓好招才引智与招商引资事情有机分离。从纯真引才、纯真招商，向“人、财、项目”打包引进的形式改变，构成“团队+手艺+本钱”的招商新形式。在引进资金、项目标同时，引进人材、手艺、品牌，完成人材和项目标最好组合，到达引资与引智的“共赢”。三是抓好引才与引智的有机分离。鞭策成立校企人材合作干系，借助仁化县与韶关学院“1个框架和谈+6个专项和谈”的协作机制，更好地增进校地片面协作，展开校园专场雇用，增强优良结业生引进，协助双创企业组建人材团队；成立使用性技强人材培育机制，构造企业与高校、职校协作，定单式定向培育各种专业技强人材，减缓立异型企业的招工难成绩。四是抓大好人材引进和留用的有机分离。按照《仁化县引进培育紧缺人材的施行定见》（仁委办发电〔2015〕91号）的告诉肉体，加大丹霞创客效劳中间和企业孵化器的建立，用平台引进人材；加大人材优惠政策落气力度糊口妙招，用政策吸惹人才；加大人材效劳情况的营建变美小诀窍，用真情留住人材。预期建立目的为，从2016年开端，在中间建成早期引进企业30-50家，到2017年进驻企业要新增至100家，到2020年，进驻高新手艺企业到达200家以上，鞭策我县财产多元化开展。

　　2016年，仁化县行政效劳中间在县委、县当局的准确指导和市行政效劳中间的体贴指点下，环绕年头订定的事情方案，片面贯彻落实县委、县当局“主攻项目、决斗四区”计谋布置，一直对峙“效劳企业、增进开展”的效劳目标，承袭“便民、高效、清廉、标准”的效劳理念，主动立异效劳方法，优化效劳情况，在“联办代庖”、“企忧档案”、“下层大众效劳平台建立”等方面作缺勤奋，为进一步放慢县域经济开展做出了应有的奉献。现将本年事情展开状况报告请示以下：

　　(一)实施三个集合。各单元行政答应审批事项要向单元的一个股(室)集合，审批职员向行政审批股集合，该股(室)要成建制向行政效劳中间处事大厅集合，设为单元事情窗口，并做到“六个到位”，即行政答应本能机能整合到位、打点流程标准到位、职员装备到位、窗口受权到位、行政答应事项打点机组成建制进驻行政效劳中间到位、单元与窗口电子收集连接到位，从而简化处事手续，进步处事服从。

　　(三)增强对效劳效能的监视查抄。县构造效能监察办公室要充实阐扬本能机能感化，不按期展开专项督查和行政效能监察。县行政效劳中间要设立赞扬中间及赞扬德律风，承受大众赞扬，促停止政效劳中间和窗口单元风格效能建立。各窗口单元要增强对行政效劳事项打点状况和窗口事情职员的监视查抄，实时改正存在的成绩。行政效劳中间办理办公室要根据“便民、高效、清廉、标准”和“公然、公允、公平 ”的效劳请求糊口妙招，以大众合意为终极目的，流通大众监视渠道，成立健全社会监视系统，承受社会监视。

　　(一)要对峙应进必进。各窗口单元要根据《行政答应法》和深化行政审批轨制变革的请求，进一步查对和标准进驻行政效劳中间打点的行政答应项目和非行政答应审批项目，当真体例行政效劳项目目次。对依法保存的行政答应项目，都需进入行政效劳中间统1、集合、结合打点。

　　(四)要标准审批举动。各事情窗口要当真比较《行政答应法》和《仁化县行政审批效劳办理事情暂行法子》的请求，标准审批法式，片面促进依法行政。要进一步标准事情法式，能就地办结的该当场办结，凡许诺打点的该当在许诺的时限内把它办妥。同时，县行政效劳中间办理办公室要对窗口免费举动加以监视，确保按划定的免费根据和免费尺度免费。

　　行政效劳中间办理办公室要牢牢环绕便民、高效、清廉、标准的理念，订定严厉的、科学的、操纵性强的监视和办理轨制，确保中间标准高效运转变美小诀窍，进步标准化办理程度。

　　(三)放慢电子政务建立。要进一步放慢收集审批的平台建立（即下层大众效劳平台）。行政效劳中间要成立网站，完成网上通告、网上公示、网上查询、网上赞扬和网上监视功用。根据同一计划、整合伙本、分步施行的准绳，勤奋完成行政效劳中间及窗口单元局域网与政务收集体系毗连，逐渐履行网上征询、网上受理、网上预审，完成网上审批，使行政效劳中间不只成为行政审批证(照)打点的主要场合，并且成为效劳经济社会开展、供给综合效劳的高效平台。

　　(五)要供给优良效劳。窗口职员代表单元形象，各单元要把思惟本质好、营业程度高、效劳立场好的职员派到窗口。窗口职员在实践事情中，要重视文化办公、热忱效劳，欢迎大众要热忱殷勤、立场和善，文化用语、有问必答，着装整洁、挂牌上岗，建立优良效劳形象。此后县委、当局将把各部分的窗口运转状况作为查核部分年度事情的主要内容，窗口的查核间接干系到对部分的查核。

　　深化促进村级便民效劳站是县委、县当局主动将行政本能机能向乡村延长与拓展的主要办法。根据县委、县当局请求，2016年要片面完美11个镇（街）和109个村（社区）的便民效劳中间和便民代庖点网上处事的建立，力图我县网上处事大厅能根本连通县、镇（街）、村三级收集联网处事，完成“一门式、一网式”当局效劳形式的目的，便利大众处事。今朝，各镇（街）已动手停止效劳场合革新。2016年7月，县财务局已将用于园地革新的专项资金经由过程以奖代补的情势下拨至各镇（街），并请求尽快启动镇村的场合革新事情。各镇操纵人社所、便民效劳中间、计生办等现有的园地设备，处理了镇大众效劳中间场合成绩。部门村委会将中间闲置的小学课室从头改做作为村大众效劳站的办公场合，为大众供给了温馨的处事情况。据统计，停止11月12日，全县11个镇街局部完成了镇大众效劳中间的场合革新，109个村（居）已启动大众效劳站的场合革新。

　　2016年，各挂点效劳单元（部分）都能当真贯彻落实县委、县当局关于深化展开企忧档案事情的举动请求，展开情势多样的“企忧档案”举动。本年1至10月份，各挂点单元累计深化企业访问、座谈1172次，提出企忧事项52宗，处理事项44宗（包罗上年未处理事项）。停止本年10月尾，各企忧档案挂点单元累计访问企业7605次，受理企忧事项615宗、处理企忧事项555宗，办结率达90%。今朝，正在跟踪和谐打点的事项累计为60宗（包罗上年跟踪事项）。

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